Cookie Policy
Version 1.0
Version 1.0 — dernière modification : 7 juillet 2026
Ceci est une traduction de l'original néerlandais. En cas de divergence, la version néerlandaise prévaut.
La présente politique en matière de cookies explique quels cookies et technologies similaires Bilenti utilise sur bilenti.com et les boutiques de billets associées, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences.
Responsable du traitement : Bilenti, Wiltonstraat 36-40, 3905 KW Veenendaal, Pays-Bas — KVK (registre du commerce néerlandais) 30269626 — TVA NL001951677B31 — [email protected].
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la visite d'un site web. Les technologies similaires comprennent notamment les pixels, les scripts et le stockage local (local storage). Dans la présente politique, nous regroupons l'ensemble de ces technologies sous le terme « cookies ».
2. Quelles catégories de cookies utilisons-nous ?
2.1 Cookies nécessaires (consentement non requis)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web et de la boutique de billets. Ils sont déposés sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service opérationnel et sécurisé.
| Cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Cookie de session | Maintien de votre session et de votre panier pendant le processus de commande | Session |
| Cookie d'authentification | Maintien de la connexion des organisateurs au tableau de bord | 30 jours au maximum |
| NEXT_LOCALE | Mémorisation de votre préférence linguistique | 12 mois |
| Cookie de consentement | Enregistrement de vos préférences en matière de cookies | 12 mois |
| Cookies de sécurité (notamment CSRF) | Sécurisation des formulaires et du processus de paiement | Session |
2.2 Cookies fonctionnels (consentement non requis)
Ces cookies mémorisent des préférences qui améliorent le confort d'utilisation, telles que les paramètres d'affichage du widget de billetterie. Ils ne traitent pas de données à caractère personnel à d'autres fins.
2.3 Cookies analytiques (consentement requis)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'utilisation du site web afin d'améliorer nos services.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinction des visiteurs (statistiques) | 24 mois |
| _ga_* | Google Analytics | Maintien de l'état de la session | 24 mois |
Nous avons configuré Google Analytics de manière respectueuse de la vie privée : les adresses IP sont masquées, un accord de sous-traitance a été conclu avec Google et le « partage de données » avec Google est désactivé.
2.4 Cookies marketing (consentement requis)
Ces cookies ne sont déposés que lorsque l'organisateur d'un événement a activé une intégration marketing et que vous y avez consenti.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Meta Pixel) | Mesure des conversions et affichage de publicités pertinentes | 3 mois |
| _ttp | TikTok (TikTok Pixel) | Mesure des conversions et affichage de publicités pertinentes | 13 mois |
Pour ces cookies, les fournisseurs concernés sont (conjointement) responsables. Consultez leurs déclarations de confidentialité pour plus d'informations.
3. Consentement : comment cela fonctionne-t-il ?
- Lors de votre première visite, nous affichons une bannière de cookies. Les cookies nécessaires et fonctionnels sont toujours déposés ; les cookies analytiques et marketing uniquement après que vous y avez consenti via la bannière.
- Vous pouvez donner ou refuser votre consentement par catégorie. Le refus des cookies non nécessaires ne limite pas le fonctionnement du site web.
- Votre choix est conservé pendant 12 mois dans le cookie de consentement. Passé ce délai, nous vous demandons à nouveau votre consentement.
4. Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer vos préférences :
- via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de bilenti.com, qui rouvre la bannière de cookies ;
- en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur ; lors de votre visite suivante, votre consentement vous sera à nouveau demandé ;
- en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies ou à recevoir une notification lorsqu'un cookie est déposé. Consultez à cet effet la fonction d'aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Attention : le blocage des cookies nécessaires peut avoir pour conséquence que le processus de commande ne fonctionne pas.
5. Cookies de tiers
Certains cookies sont déposés par des tiers (tels que Google, Meta ou TikTok). Bilenti n'a aucun contrôle sur ce que ces parties font des données collectées après les avoir reçues. Consultez les déclarations de confidentialité et les politiques en matière de cookies de ces parties pour plus d'informations. Lorsque ces parties traitent des données en dehors de l'EEE, cela s'effectue sur la base de garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD (Règlement (UE) 2016/679).
6. Données à caractère personnel
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées via des cookies, notre déclaration de confidentialité s'applique. Vous y trouverez également les droits dont vous disposez (tels que l'accès, l'effacement et l'opposition) et la manière de les exercer.
7. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique en matière de cookies, par exemple lorsque nous utilisons d'autres cookies. La version actuelle est toujours disponible sur bilenti.com. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique.
Des questions concernant la présente politique en matière de cookies ? Contactez-nous via [email protected].